Darmowa dostawa od 199 zł
Dostawa na jeden adres w Polsce jest bezpłatna od 199 zł wartości produktów po rabatach. Poniżej tego progu koszt wynosi 21,99 zł brutto. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Dla zamówień powyżej 20 palet przygotowujemy ofertę określającą także warunki transportu.
Termin i przygotowanie
Planowana dostawa wynosi 5–7 dni roboczych od zaksięgowania pełnej płatności. Kompletujemy zamówienie, kontrolujemy towar i zabezpieczamy paletę. Status „Przygotowane — czeka na wysyłkę” oznacza gotowość do przekazania towaru do transportu. O terminie i ewentualnych zmianach informujemy klienta.
Samochód dobrany do wielkości zamówienia
Dostawy paletowe organizujemy samochodami ciężarowymi przystosowanymi do przewozu opału. Przy dostawie wymagającej opuszczenia palety na poziom gruntu dobieramy samochód z windą załadowczą i paleciakiem. Przy większej liczbie palet sposób transportu i rozładunku uzgadniamy osobno. Konkretny pojazd oraz możliwość dojazdu potwierdzamy przed dostawą.
Rozładunek i wskazane miejsce
Dysponujemy paleciakiem, którym możemy przestawić paletę w miejsce wskazane przez klienta, o ile jest ono bezpiecznie dostępne: podłoże musi być twarde, równe i stabilne, a przejazd wystarczająco szeroki. Paleciak nie przejedzie po schodach, miękkiej trawie, luźnym żwirze ani wysokich progach. Duże nachylenie terenu również wymaga wcześniejszego uzgodnienia.
Co przygotować przed przyjazdem
Zapewnij bezpieczny dojazd i miejsce zatrzymania pojazdu. Przekaż informacje o ograniczeniu tonażu lub wysokości, wąskiej bramie, nieutwardzonej drodze i kablach nad wjazdem. W razie wątpliwości prześlij zdjęcia. Standardowa dostawa nie obejmuje ręcznego wniesienia worków do domu, kotłowni lub piwnicy ani rozładunku dźwigiem. Takie potrzeby omów przed zamówieniem.
Odbiór osobisty w Skaryszewie
Magazyn: Juliusza Słowackiego 109, 26-640 Skaryszew. Wybierz odbiór w zamówieniu i poczekaj na wiadomość „Gotowe do odbioru”. Termin przyjazdu trzeba ustalić z obsługą. Przygotowanie zamówienia do odbioru nie wymaga wcześniejszej wpłaty. Pełna płatność przelewem musi być zaksięgowana przed wydaniem towaru.
Transport przy odbiorze organizuje klient
Paleta z opałem jest duża i może ważyć około tony; do masy samego paliwa dochodzą paleta i opakowania. Kupujący odpowiada za dobór pojazdu lub przyczepy o odpowiedniej ładowności, wymiary przestrzeni ładunkowej, pasy mocujące i bezpieczny przewóz. Przed przyjazdem potwierdź z nami wymiary zestawu i sposób załadunku. Zwykły samochód osobowy nie służy do przewozu pełnej palety opału.
Odbiór dostawy i uszkodzenia
Sprawdź liczbę opakowań i ich widoczny stan. Jeśli zauważysz uszkodzenie lub zawilgocenie, wykonaj zdjęcia i skontaktuj się z nami. Protokół z przewoźnikiem pomaga wyjaśnić sprawę, ale jego brak nie odbiera ustawowych praw.
Zamówienia hurtowe
Od 4 do 9 palet rabat wynosi 4%, od 10 do 19 palet 7%, a przy 20 paletach 10%. Możesz łączyć różne pełne palety. Rabat nalicza się automatycznie od produktów paletowych w koszyku. Powyżej 20 palet wypełnij formularz wyceny indywidualnej w dziale Dla biznesu.